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Livraison et frais de port

 

Nous pouvons vous expédier tous nos produits en France métropolitaine, Europe, et dans le reste du monde, du lundi au vendredi (hors jours fériés).

Dès validation de votre commande sur notre site, nous vous enverrons par e-mail une confirmation avec l’adresse de livraison choisie et le détail des produits commandés.

Délais d’expédition :

Si vous commandez avant minuit des produits disponibles en stock, votre commande sera expediée le jour suivant à midi (voir ci-dessous les délais de livraison).

La boutique étant fermée le lundi, les commandes passées ce jour-ci ainsi que celles du samedi et dimanche précedents seront traitées le mardi matin.


Les produits présentés sur www.krapoetik.com sont réputés disponibles en stock. Dans le cas contraire, un message vous sera envoyé afin de procéder au remboursement de votre commande, à l'échange dudit produit ou à l'expédition partielle de votre commande. Nous mettons à jour quotidiennement le site de vente en ligne.

Au moment de l'expédition de votre commande, nous vous enverrons un e-mail avec le n° de suivi de votre (ou vos) colis, pour que vous puissiez suivre le cheminement de la livraison, depuis l'espace "mon compte" et le site du transporteur.

Participation au frais de port et délais de livraison :

Une seule participation aux frais de port est éventuellement demandée pour une commande, quelque soit le nombre d'articles.
Les frais de port sont offerts pour une commande supérieure à 69euros TTC.

So Colissimo

Mode de livraison: SO COLISSIMO pour la France Métropolitaine.
Colis remis contre signature.

Tarif: 6,70 euros TTC.
Délais annoncés par La Poste: 48H à 72H.
Avec SO COLISSIMO, plusieurs modes de livraion s'offrent à vous:

1/A votre domicile:
Faites vous livrer à l’adresse de votre choix !

Votre colis vous est remis en mains propres ou livré dans votre boîte aux lettres.
Si sa taille ne permet pas une remise en boîte aux lettres, il sera mis à votre disposition dans le bureau de poste auquel vous êtes rattaché. Vous disposez ainsi de 10 jours ouvrables depuis l’arrivée de votre colis en bureau de poste, pour venir le retirer.
Passé ce délai, il sera retourné à l’expéditeur.
Dans tous les cas, vous êtes informé, par courriel, 24h avant la livraison de votre colis. 

 

2/ Sur RDV:

Faites vous livrer sur rendez-vous, à l’adresse de votre choix !
En choisissant la livraison sur rendez-vous avec remise en mains propres, vous optez pour la tranquillité.
Dès que votre colis sera disponible pour être livré, vous serez averti par courriel et sms. Vous pourrez ainsi sélectionner, du lundi au vendredi, le créneau horaire qui vous convient le mieux pour votre livraison : de 17h00 à 18h30, de 18h30 à 20h00 ou de 20h00 à 21h30.

Vous aurez également la possibilité de vous faire livrer un autre jour dans un délai de 10 jours ouvrables.
Passé ce délai, votre colis sera retourné à l’expéditeur.

Service proposé exclusivement sur Paris intra-muros. Supplément 3.60euros TTC.


3/ Espace Cityssimo:

Faites-vous livrer dans l’un des 31 espaces Cityssimo !

Les espaces Cityssimo sont des sites de retrait automatiques des colis accessibles 7j/7 et 24h/24 (sauf espaces Cityssimo soumis aux horaires des galeries marchandes).

Vous serez informé de la disponibilité de votre colis par courriel et SMS.

Ce dernier vous précisera vos codes de retrait vous permettant de retirer votre colis dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis sera retourné à l’expéditeur.

 

4/ En bureau de poste:

Faites vous livrer directement dans l’un des 10 000 bureaux de poste de votre choix !

Désormais avec So Colissimo, vous pouvez choisir le bureau de poste dans lequel vous souhaitez vous faire livrer (sans passage préalable de votre facteur à domicile).

Vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et par courriel, avec un bon de retrait vous permettant de venir le retirer en bureau dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis sera retourné à l’expéditeur.

5/ Chez un commerçant:
Faites-vous livrer chez un commerçant à proximité de votre adresse !

Avec So Colissimo, vous pouvez choisir l’un des 3 000 commerçants, à proximité de votre domicile, de votre lieu de travail ou de vacances, auprès duquel vous souhaitez vous faire livrer.

Vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et courriel, avec un bon de retrait vous permettant de venir le retirer dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis sera retourné à l’expéditeur. 



Dans le reste du monde, Colissimo Expert/Colis remis contre signature:
(Tarifs uniques TTC, 3 à 5 jours pour l'Europe, 5 à 10 jours pour le reste du monde)

Zone Europe (U.E hors France metropolitaine): 16.32€TTC.
Zone Europe (hors U.E): 21.13€TTC
Zone Amerique du Nord: 26.87€TTC
Zone Amerique du Sud: 29.82€TTC
Zone Asie: 29.82€TTC
Zone Afrique: 26.87€TTC
Zone Océanie: 29.82€TTC
Zone Amerique centrale/Antilles: 29.82€TTC
Zone OM1 (Outre-Mer 1: Guadeloupe ( y compris St Barthélémy et St Martin ), Martinique,Réunion, Guyane, Mayote et St Pierre et Miquelon): 14.17€TTC
Zone OM2 (Outre-Mer 2: Nouvelle Calédonie et ses dépendances, Polynésie Française,Iles Walis et Futuna et Terres Australes et Antarctiques Françaises): 20.87€TTC




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